Lasten kuulemisen kehittäminen etenee Espoossa

Lapsi pääsi tänään hetkeksi mukaan kaupunginvaltuuston kokoukseen. Täysin sattumalta juuri tänään oli käsittelyssä valtuustoaloitteeni lasten kuulemisen kehittämisestä.

Aloite sai alkunsa erään kuusivuotiaan espoolaisen osuvasta kysymyksestä. Hän oli hoksannut lähileikkipuistonsa remontin ja ihmetteli, miksi leikkipaikan käyttäjät eli lapset eivät pääse vaikuttamaan.

Read More

Espoo hyväksyi uuden strategian

Lapsi pääsi taas päiväkotiin, mutta kotitaloutemme flunssapotilaiden määrä pysyi vakiona. Kuvastaa muuten hyvin tätä etäajan kieroutunutta suhtautumista sairastamiseen. Taatusti olisin istunut koneen äärellä kaupunginvaltuuston kokouksessa, jos se olisi ollut mahdollista. Nyt jäin sen sijaan kotiin lepäämään, vaikka harmittikin jättää eka läsnäolokokous väliin.

Read More

Uusi lautakunta käynnisti tomerasti työnsä

Espoon uusi hyvinvoinnin ja terveyden lautakunta käynnisti kautensa yksimielisellä ja painavalla kannanotolla kaupungin ensi vuoden talousarviosta. Puheenjohtajana olen erittäin tyytyväinen. Yksimielisyys näin isossa päätöksessä – kenties koko kauden tärkeimmässä – ei ole mitenkään itsestäänselvää, mutta johtamani neuvottelut tuottivat onneksi tulosta.

Read More

Uusia ihania luottamustehtäviä!

Isoja uutisia: Jatkan Espoossa hyvinvoinnin ja terveyden lautakunnan puheenjohtajana. 💚 Espoon Vihreät päätti tänään esityksistään kaupungin luottamustoimiin. Varsinaisesti asiasta päättää kaupunginvaltuusto ensimmäisessä kokouksessaan elokuun lopulla.

Read More

Viherlaakson terveysaseman tilanteesta

Viherlaakson terveysaseman tilat ovat heikossa hapessa. Oirekyselyjen mukaan miltei 70 prosenttia henkilökunnasta on oireillut säännöllisesti. Tiloja on yritetty korjata jo pitkään, mutta se ei ole riittänyt. Tänä syksynä Aluehallintovirasto on antanut vakavan kehotuksen puuttua asiaan vuoden loppuun mennessä.

Read More

Espoon ei tule ryhtyä lyhytnäköisiin leikkauksiin

Espoon kaupunginvaltuustossa keskusteltiin kuluvan vuoden taloustilanteesta. Verotulot ovat jäämässä budjetoidusta, minkä vuoksi kaupungin virkamiehet ovat ryhtyneet valmistelemaan sopeutuksia myös menoihin. Leikkaukset koulutuksesta tai muista asukkaiden kannalta aivan keskeisistä palveluista eivät vastaa Vihreiden käsitystä vastuullisesta päätöksenteosta, emmekä siksi sellaisiin ole valmiita.

Read More

Terveyspalvelut kehittyvät Espoossa

Terveysasema on se terveydenhuollon osanen, joka on useimmille asukkaille tuttu. Se on usein yksi ensimmäisistä luukuista kaupunkiin, ja siksikin on tärkeää, että asiointi on sujuvaa ja mutkatonta. Terveysasematoiminnan kehittäminen onkin yksi sosiaali- ja terveystoimen isoista painopisteistä juuri nyt.

Tämä tarkoittaa muun muassa aukioloaikojen laajentamista. Sitä ovat todella monet asukkaat toivoneet jo pitkään – nykyisten aukioloaikojen puitteissa on esimerkiksi monien työssäkäyvien vaikea ehtiä palveluiden piiriin. Pidennettyjä aukioloaikoja pilotoidaan nyt Ison Omenan palvelutorilla, mihin kaupungin oma terkkari tammikuussa muutti. Toivottavasti tykkäätte!

Myös esimerkiksi sähköisten palveluiden kehittäminen ja eri palveluiden saumattoman yhteistyön rakentaminen ovat asialistalla, kun pyrimme parantamaan asiakaskokemusta kaupungin palveluissa. Sähköisten palveluiden kehittäminen ei tietenkään tarkoita sitä, että kaikkien odotettaisiin siirtyvän sähköisten palveluiden käyttäjiksi. Ne täydentävät palvelupalettia ja vapauttavat kaistaa muista kanavista.

Valtuusto käsitteli maanantaina valtuustokysymystä terveyspalveluissa asioinnin ja etenkin ajanvarauksen sujuvoittamisesta. Selvää onkin, että jos aikaa ei saa varattua, ei muu palvelun kehittäminen juurikaan lämmitä. Sähköisten palveluiden lisäksi ajanvarauksessa on otettu viime aikoina käyttöön muitakin uusia konsteja, kuten takaisinsoittopalvelu ja terveysasemien yhteinen ajanvarausnumero. Puhelinpalvelussa vastataan kuukausittain 25 000 – 35 000 puheluun, joten sen onkin syytä toimia saumattomasti.

Erityisesti Espoon on syytä kiinnittää huomiota niiden asukkaiden palveluihin, joiden äidinkieli on muu kuin suomi. Palautetta on tullut muun muassa ruotsinkielisen palvelun saatavuudesta, mihin toivon mukaan saadaan kohennusta jo tämän kevään aikana.

Vieraskielisten asiakkaiden tilanne voi olla vielä hankalampi. Asiakaskokemuksen kuopat ja mutkat eivät välttämättä päädy kaupungin palautejärjestelmään asti. Kaikkien palveluiden kehittämisessä, mutta ehkä erityisesti vieraskielisten palveluiden kehittämisessä yhteistyö palvelun käyttäjien kanssa on ratkaisevan tärkeää.

Tekstin pohjana valtuuston kokouksessa 21.1.2019 pidetty puheenvuoro.

Vuosikertomus 2018

Vuosi 2018 jää mieleen erityisesti koulutusleikkausten torjumisesta ja mielenterveyspalveluiden vahvistamisesta Espoossa, sote-uudistuksen kompuroinnista ja ilmastonmuutoksen nousemisesta vihdoin poliittisen keskustelun keskiöön. Summaan tässä vuosikertomuksessa isoimmat teemat ja asiat, joiden puolesta olen tehnyt töitä.

Read More